تولید کارآمد و راه حل های سفارشی برای تجهیزات تناسب اندام
در این ماه، ما مفتخریم که درخواستی از یک مشتری در ایالات متحده در مورد پنج نوع جزء تجهیزات بدنسازی دریافت کنیم. مشتری الزامات خاصی برای فرآیند تولید داشت و انتظار داشت استانداردهای بالایی برای عملیات سطح محصول داشته باشد. پس از دریافت استعلام، چندین گزینه درمان سطحی را ارائه دادیم و بر اساس ویژگی های محصول توصیه هایی ارائه کردیم.
برای اطمینان از اینکه مشتری میتواند اثرات درمانهای ما را به وضوح درک کند، نمونههایی را با دو روش مختلف درمان آماده کردیم: یکی درمان پایهریزی و دیگری پوشش مات اسپری بود. ما هر دو نمونه را برای ارزیابی به مشتری فرستادیم. مشتری از پوشش مات اسپری بسیار راضی بود و بلافاصله پنج نوع محصول را با پنج قطعه از هر نوع به عنوان نمونه سفارش داد.
شرکت ما به دلیل قابلیت های تولید کارآمد و خدمات با کیفیت بالا شناخته شده است، بنابراین ما بلافاصله پس از دریافت سفارش نمونه، تولید را آغاز کردیم و ظرف دو روز آن را تکمیل کردیم. مشتری از توانایی ما برای برآوردن نیازهای آنها در چنین زمان کوتاهی بسیار ستایش کرد و متعاقباً برای 500 قطعه سفارش داد. این یک تأیید مهم برای ما بود.
با این حال، در طول فرآیند سفارش، مشتری نگرانی هایی را در مورد روش مونتاژ برای مهره ها مطرح کرد. آنها روش مونتاژ مطمئن تری را درخواست کردند، در حالی که ما در ابتدا از روش ذوب داغ استفاده کرده بودیم. برای رسیدگی به درخواست مشتری، بلافاصله یک جلسه داخلی برای بحث در مورد مونتاژ مهره برگزار کردیم. پس از ارزیابی و تجزیه و تحلیل کامل توسط تیم فنی ما، تصمیم گرفتیم برای افزایش امنیت و پایداری مونتاژ به روش ضربه زدن روی بیاوریم. ما این تنظیم را به طور مفصل با مشتری در میان گذاشتیم و تأییدیه آنها را دریافت کردیم.
با تأیید مشتری، ما تولید را آغاز کردیم و اطمینان حاصل کردیم که زمان تحویل توافق شده 18 روزه را برآورده می کنیم. مشتری نسبت به پیشرفت تولید ما ابراز اطمینان کرد و گفت که در ماه آینده سفارشات بیشتری را ثبت خواهد کرد. ما عمیقاً از اعتماد و حمایت مشتری سپاسگزاریم و از ایجاد یک رابطه هموار و همکاری خرسندیم.
از طریق این همکاری، ما نه تنها توانایی های قوی خود را در بهره وری تولید و مدیریت فرآیند نشان داده ایم، بلکه مشارکت خود را با مشتری نیز تقویت کرده ایم. با حرکت رو به جلو، ما به تمرکز بر بهبود کیفیت خدمات، فرآیندهای نوآوری و برآورده کردن نیازهای مشتریان مختلف ادامه خواهیم داد.