효율적인 생산과 피트니스 장비에 대한 맞춤형 솔루션

이번 달, 저희는 미국 고객으로부터 다섯 가지 유형의 피트니스 장비 부품에 대한 문의를 받았습니다. 고객은 제조 공정에 대한 구체적인 요구 사항과 제품 표면 처리에 대한 높은 기준을 요구했습니다. 문의를 받은 후, 저희는 여러 가지 표면 처리 옵션을 제공하고 제품 특성을 기반으로 권장 사항을 제시했습니다.

고객이 저희 처리 효과를 명확하게 이해할 수 있도록 두 가지 처리 방법으로 샘플을 준비했습니다. 하나는 기본 디버링 처리이고, 다른 하나는 스프레이 무광 마감 처리였습니다. 두 샘플을 모두 고객님께 보내 평가를 의뢰했습니다. 고객은 스프레이 무광 마감 처리에 매우 만족하셨고, 즉시 다섯 가지 유형의 제품을 주문하셨으며, 각 유형별로 다섯 개씩 샘플 주문으로 진행했습니다.

저희 회사는 효율적인 생산 능력과 고품질 서비스로 정평이 나 있어, 샘플 주문을 받자마자 생산을 시작하여 이틀 만에 완료했습니다. 고객사에서는 짧은 시간 안에 요구사항을 충족시킨 저희의 능력을 높이 평가하여 500개 주문을 해 주셨습니다. 이는 저희에게 큰 확신을 주었습니다.

그러나 주문 과정에서 고객께서 너트 조립 방식에 대한 우려를 제기하셨습니다. 저희는 처음에 핫멜트 방식을 사용했지만, 고객께서는 더욱 안전한 조립 방식을 요청하셨습니다. 고객의 요청을 해결하기 위해 즉시 내부 회의를 열어 너트 조립 문제를 논의했습니다. 기술팀의 철저한 평가 및 분석 후, 조립의 안전성과 보안성을 강화하기 위해 탭핑 방식으로 전환하기로 결정했습니다. 이러한 변경 사항을 고객에게 자세히 전달하고 확인을 받았습니다.

고객의 승인 하에 생산을 시작하였고, 약속된 18일의 납기를 준수할 수 있도록 최선을 다했습니다. 고객사는 저희의 생산 진행 상황에 대한 확신을 표하며 다음 달에 추가 주문을 하겠다고 밝혔습니다. 고객사의 신뢰와 지원에 깊이 감사드리며, 원활하고 협력적인 관계를 구축하게 되어 기쁘게 생각합니다.

이번 협력을 통해 저희는 생산 효율성과 공정 관리 측면에서 강력한 역량을 입증했을 뿐만 아니라 고객과의 파트너십도 더욱 강화했습니다. 앞으로도 서비스 품질 향상, 프로세스 혁신, 그리고 다양한 고객 니즈 충족에 지속적으로 집중해 나갈 것입니다.