Efficiënte productie en op maat gemaakte oplossingen voor fitnessapparatuur
Deze maand ontvingen we een aanvraag van een klant in de Verenigde Staten over vijf soorten componenten voor fitnessapparatuur. De klant stelde specifieke eisen aan het productieproces en verwachtte hoge eisen aan de oppervlaktebehandeling van het product. Na ontvangst van de aanvraag hebben we verschillende opties voor oppervlaktebehandeling voorgesteld en aanbevelingen gedaan op basis van de producteigenschappen.
Om ervoor te zorgen dat de klant de effecten van onze behandelingen goed kon begrijpen, hebben we monsters gemaakt met twee verschillende behandelmethoden: een basisbehandeling voor ontbramen en een matte afwerking met spray. We hebben beide monsters ter beoordeling naar de klant gestuurd. De klant was zeer tevreden met de matte afwerking met spray en plaatste direct een bestelling voor vijf soorten producten, met vijf stuks van elk type, als monsterbestelling.
Ons bedrijf staat bekend om zijn efficiënte productiecapaciteiten en hoogwaardige service. Daarom zijn we direct na ontvangst van de monsterbestelling met de productie begonnen en hebben we deze binnen twee dagen afgerond. De klant prees ons vermogen om in zo'n korte tijd aan hun eisen te voldoen en plaatste vervolgens een bestelling voor 500 stuks. Dit was een belangrijke bevestiging voor ons.
Tijdens het bestelproces uitte de klant echter zorgen over de montagemethode voor de moeren. Ze vroegen om een veiligere montagemethode, terwijl we aanvankelijk een hotmeltmethode hadden gebruikt. Om aan de wens van de klant te voldoen, hebben we direct een interne vergadering gehouden om de moermontage te bespreken. Na een grondige evaluatie en analyse door ons technische team besloten we over te stappen op een tapmethode om de veiligheid en stabiliteit van de montage te verbeteren. We hebben deze aanpassing uitgebreid met de klant gecommuniceerd en hun bevestiging ontvangen.
Met goedkeuring van de klant zijn we met de productie begonnen en hebben we ervoor gezorgd dat we de afgesproken levertijd van 18 dagen zouden halen. De klant sprak zijn vertrouwen uit in de voortgang van onze productie en gaf aan dat hij volgende maand extra bestellingen zou plaatsen. We zijn de klant zeer dankbaar voor het vertrouwen en de steun en zijn blij dat we een soepele en coöperatieve relatie hebben opgebouwd.
Met deze samenwerking hebben we niet alleen onze sterke capaciteiten op het gebied van productie-efficiëntie en procesafhandeling aangetoond, maar ook onze samenwerking met de klant versterkt. In de toekomst zullen we ons blijven richten op het verbeteren van de servicekwaliteit, het innoveren van processen en het voldoen aan diverse klantbehoeften.